С какими проблемами может столкнуться тот, кто самостоятельно закупает товары в Китае?

• Я не знаю китайский рынок. Что делать? Многие клиенты уже после нескольких сделок ищут других поставщиков в Китае - тех, у кого цены ниже. А для этого необходим опыт, знание языка и менталитета Китая. Часто нужно объехать несколько городов прежде, чем найти подходящего поставщика. Тем более, что чаще всего встречаются посредники, которые повышают цену на 10-15%.

• А если доставка задержится? И почему логистика стоит так дорого? К сожалению, часть транспортных компаний не совсем качественно выполняет свою работу по подготовке документов и построению маршрута. Из-за этого страдает срок доставки товаров - компании просто не укладываются в заявленное время. Это вызывает не только негодование клиентов, но и задержку рабочих процессов. Бывает, что компания выбирает не самый оптимальный по цене или по времени маршрут.

• Что делать, если попался бракованный товар или произошла ошибка при погрузке? Проконтролировать качество товаров возможно далеко не всегда, из-за чего клиент может получить бракованный товар. Понятно, что его либо нельзя продавать (чтобы не навредить своей репутации), либо придется продавать дешевле, что экономически невыгодно. Можно ли вернуть бракованный товар? Можно, но очень сложно. А взыскать деньги с китайских производителей практически нереально. Единственное, можно договориться о скидке при заказе следующей партии, но это слабое утешение, когда у тебя во дворе пара контейнеров с одноглазыми мишками. И не факт, что следующая партия окажется качественней предыдущей. Получается, единственный вариант - проверять всё "на берегу".